予防型ヘルプデスク
待遇・福利厚生
社会保険完備
交通費支給
健康診断
役職手当
退職金制度
社員割引制度
業務内容
【会社概要】
・弊社は、国際認定機関HDIにおける日本のストラテジックパートナーで、クライアントは世界的な大手企業が多いです。国際基準に基づくヘルプデスクの運用ノウハウ、マネジメント力を体系的に身につけられる環境です。
【具体的な業務内容】
◆IT関連のお問合せや相談への対応（ソフトの使い方など）
◆PC・周辺機器の設置・設定
◆OS・ソフトのインストール・更新
◆操作方法のアドバイス
◆FAQ・マニュアル作成 など
◆チームメンバー取り纏めや、クライアントとの定例会参加
【同社で働く魅力】
◆はじめは、2名～20名体制の現場に必ず配属されますが、丁寧な研修とチームワーク抜群のサポートがあり安心です。
◆問題の再発防止の改善提案や、繰り返し発生するインシデントの根本的解決等、単純作業では得られない“やりがいと成長”を感じ取れます。
◆お客様は、外資系自動車部品メーカーや製薬会社などであり、一流のフィールドで業務を経験することで、ビジネスパーソンとしてワンランク上のスキルアップを実現できます。
◆年齢や社歴に関係なく、キャリアUPとチャレンジできる環境が整ってます。早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。
◆将来的には、マネジメント以外にも、ITヘルプデスクの専門家としての道を究めることも可能です。ヘルプデスクの構築や改善提案を行うコンサルタントなど、あなたの強味を活かして、多彩なキャリアを築けます。
募集要項
| ポジション | 【チームリーダー候補】予防型ヘルプデスク |
|---|---|
| 給与(詳細) | ■給料 想定年収：500万円～600万円 ■月給 31万円～42万円 ■ボーナス回数 年2回 ■昨年度ボーナス実績 2カ月分 ■年収例 月給31万5000円～42万円（一律支給の地域手当含む）＋残業代100%支給 ※交通費は別途支給 ※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇 想定年収：500万円～600万円 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09：00～18：00 ■月平均残業時間 20H以下 |
| 勤務地 | 東京都港区芝1-4-7 ニチガビル4F (JR山手線 浜松町駅より徒歩約8分) ※都内お客様先常駐の可能性あり |
| 休日休暇 | ■休日 土日祝休み ■年間休日数 120日 ■休暇制度 年末年始休暇 夏季休暇 GW休暇 特別休暇 慶弔休暇 産休・育休 リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | ■最終学歴 学歴不問 ■経験職種 職種未経験OK ■経験業種 業種未経験OK ■必須条件 必須条件 ・テクニカルサポート／ヘルプデスク／社内SE／運?保守経験等、なんらかのIT実務経験 ・上記業務におけるチームリーダー経験(1年以上) ・英語での読み書き会話が出来る方 |