コールセンター・カスタマーサポート系

アウトソーシングのプロジェクトマネージャー候補

待遇・福利厚生

社会保険完備
交通費支給
健康診断
役職手当
退職金制度
社員割引制度

業務内容

【スロ-ガン】
「アウトソーシングビジネスの運用マネジメントのスペシャリストへ」 
 【業務内容】
・大学入試処理や保険加入処理などの、事務処理のアウトソーシングを行っている部門で、
事務処理をより効率的に行う為のツールやシステムの開発と、それに伴う顧客折衝を含むプロジェクトマネジメントをお任せいたします。
・リレーションシップマネジメントが主な業務となります。即ち、お客様のニーズを把握し、プロジェクトを常に刷新していきます。そのほか、コスト管理、クオリティ管理、アセットマネジメント、ベンダーコントロールなどを行ないます。
  【業務の特徴】
◎上流から下流まで一貫対応;
100%一次請け案件で、トータルソリューションを提供してる弊社では、業務の企画、構築、見積作成、改善提案など、顧客折衝から運用管理まで、一気通貫して担当します。
◎専属担当者制;
顧客折衝の役割が大きく、お客様視点で、サービス全体の構築に一貫して携わる仕事です。長期間、お客様とじっくり信頼関係を構築することができます。
◎自社内勤務;
お客様の業務を、社内事務センターにて、一括受託しています。客先への常駐はありません。
◎幅広い業界・業種を担当;
1人が、異なるプロジェクトを3~5件ほど、同時並行して担当します。多種多様な案件に携わって、知見を広げ、大きく成長することができます。
  【プロジェクト例】
・従業員マイナンバー管理システム
・官公庁向け金券運用管理システム
・保険会社向け加入者管理システム
・企業様の受発注管理業務
・ECサイトの構築、運営
・各種検定試験業務、大学入試の試験処理
・企業様向けのストレスチェック業務
・社員満足度調査 等"

募集要項

           
ポジション 【アウトソーシングのプロジェクトマネージャー候補】運用マネジメントのスペシャリストを目指す
給与(詳細) ■給料
想定年収:480万円~750万円

■月給
27万円~42万円

■ボーナス回数
年2回

■昨年度ボーナス実績
2カ月分

■年収例
月給27万3,000円~42万4,000円(一律支給の地域手当含む)+残業代100%支給
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

入社時の想定年収
年収480万円~750万円(30時間分の残業代含んだ場合)※実際の残業代は5分単位で支給

社員の年収例
年収480万円(プロジェクトリーダー)
年収550万円(初級プロジェクトマネージャー)
年収660万円(プロジェクトマネージャー)
雇用形態 正社員
勤務時間 09:00~18:00

■月平均残業時間
20H以下
勤務地 〒176-0012
東京都練馬区豊玉北3-21-7 アリアス桜台ビル
(西武池袋線 桜台駅より徒歩5分)
休日休暇 ■休日
土日祝休み

■年間休日数
120日

■休暇制度
年末年始休暇
夏季休暇
GW休暇
特別休暇
慶弔休暇
産休・育休
リフレッシュ休暇
応募資格 ■最終学歴
学歴不問

■経験職種
職種未経験OK

■経験業種
業種未経験OK

■必須条件
必須スキル
・経験(下記いずれか一つでも当てはまる方)
 ・プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダーの経験がある方(ITに限らず)
 ・ネットワーク設計・構築等の実務経験のある方
 ・メンバーマネジメントの経験のある方(人数問わず)
 ・営業支援、提案書・プレゼン資料の作成経験がある方  

歓迎資格
 ・基本情報処理技術者資格の保有者
※高度情報処理技術者資格があれば尚可

歓迎する志向性
 ・お客様のために課題解決や提案を積極的に行いたい
 ・マネジメントスキルや問題発見・解決スキルを身につけたい
 ・後輩の育成をして行きたい
 ・会社全体の利益に貢献できる考え方を持っている
 ・お客様や同僚、後輩とのコミニュケーションを楽しむことができる

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