お問い合わせのあったお客さまのお宅を訪問し、引越しサービスをご案内します。アポ取りの業務はないため、お客さまとの会話に専念できる環境です。未経験の方が多数活躍中となります。
事業内容・会社の特長
「0003」のCMでおなじみ、アーク引越センターは、「ちゃんとしたお引越し」をモットーに誠実な対応で高い顧客満足度を獲得！おかげさまで創業から39年で売上高は約73億円と順調に成長を続けています。
◆わかりやすく、誠実なお見積り
アーク引越センター様の特徴は“単純明快なお見積り”！当日もタブレットを使いその場でお客様にもわかりやすくお見積りをご提示されていました。そして印象的だったのはとても明るく親身にお引越しのご相談にのっていたこと。最初は少し緊張気味のお客様でしたが簡単な世間話でお互いリラックス。その後「荷造りの仕方がよくわからない」「大事なものは慎重に運んでほしい」といった声に親身にアドバイスをされていました。この『わかりやすく、誠実な』スタイルが高い顧客満足度につながっていることを肌で感じることができました！
◆未経験から「引っ越しのプロ」になれる理由
アーク引越センター様では入社後、まず現場での引越し作業を経験。皆さんこの研修があるからこそ一人前の営業になれるとのこと。「お客様ともっとも深く接することができるのは現場ですからね。現場でお客様とかかわることで学んだ【心遣いや気配り】が今でも生きていますね。」現場研修後はビジネスマナー研修や営業同行など、営業未経験者でもしっかりサポート。実際に未経験から多くの社員が営業として独り立ちをしています！
待遇・福利厚生
加入保険 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
福利厚生 ■昇給年1回（6月）
■賞与年2回（7月・12月）
┗2019年度も2020年度も年2回の支給実績があります。
■交通費全額支給
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■各種手当
○地域手当
○役割手当
○資格手当
○残業手当（超過分）
■退職金制度
■報奨旅行制度
■保養所利用可（蓼科の山荘です）
■社用車貸与
■敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）
★引越し、サポートします！！
遠方からの転職をお考えの方には、当社が引越しをサポートします。割引価格での引越しはもちろん、取引のある不動産会社を介して物件をご紹介することも可能です。
業務内容
お問い合わせのあったお客さまのお宅を訪問し、引越しサービスをご案内します。アポ取りの業務はないため、お客さまとの会話に専念できる環境です。未経験の方が多数活躍中となります。
＜ご案内するサービス＞
質の高さに自信をもってご案内できる引越しサービスです。お客さまの大切な家具・家電を傷つけないように梱包材とトラックの荷台は特注仕様。荷物は、条件が厳しい研修施設で訓練した作業スタッフが運びます。全国的にお客さまからの評価が高く、特に東北では2020年の引越し会社の満足度ランキング（オリコン顧客満足度ランキング）で「第1位」となりました。
＜関わるお客さま＞
子どもがいるご家族やご年配の夫婦、ひとり暮らしの方など様々ですが、みなさん「ネットの評判を見てよかったから」などと問い合わせをいただいた方です。お客さまから依頼を受けてうかがうため、快く迎えてくれます。そのためか、引越しサービスをご案内するのはもちろんですが、滞在時間の半分くらいが会話を楽しむ時間になることが多いです。
＜携わる仕事＞
ご依頼のあったお客さまのお宅に行き、家財道具を見てプランと見積りをご案内します。ムリに売り込む必要はいっさいありません。1時間ほどの滞在時間で、大半がそのまま契約となります。訪問件数は、1日に4～5件です。
＜仕事のポイント＞
★自分でお客さまを探す必要はありません。
多数の問い合わせが寄せられているだけでなく、コールセンターがとりまとめてくれます。ムリのないスケジュールまで組んでくれるので、余裕をもって取り組めます。
★事務作業の負担はほとんどありません。
見積りは、1人1台あるタブレットに荷物の量と数をフォーマットにそって入力すればOK。自動で算出してくれます。
募集要項
| ポジション | |
|---|---|
| 給与(詳細) | 月給24万円以上 月給24万円以上 ・別途、賞与年2回や各種手当があります。 ・経験・年齢・能力などを考慮のうえ、加給優遇します。 ※上記給与には、固定残業手当（月50時間分、月6万7000円以上）を含む。超過分は追加支給。 ※月給金額・固定残業手当などは勤務地により異なります。 年収例 405万円／31歳・入社2年目 ※上記は一例。あくまでモデル年収となります。 |
| 試用期間 | 有 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7時間15分／休憩1時間30分） 効率的に業務を進められるようにしているため、定時に帰ることもよくあります。 |
| 勤務地 | 東北（宮城、福島）、関東（神奈川、千葉、埼玉、東京）、東海（愛知、静岡）、関西（大阪）の各支店 ★希望勤務地への配属となります。 ★転居を伴なう転勤はありません。U・Iターン歓迎！ 【東北】 ■仙台支店／仙台市宮城野区高砂2-1-7 ■郡山支店／郡山市喜久田町卸1丁目103-1 【関東】 ■横浜支店／横浜市都筑区川和町746 ■神奈川支店／厚木市岡田3168 ■千葉支店／柏市西柏台2-2-7 ■市川支店／市川市鬼高1-12-12 ■埼玉支店／戸田市新曽南1-5-17 ■八王子支店／八王子市南大沢2-211 【東海】 ■名古屋支店／名古屋市中川区荒子4-218 ■名古屋北支店／名古屋市西区八筋町393-3 ■名古屋東支店／名古屋市天白区梅が丘5-2501 ■静岡支店／静岡市駿河区高松2-3-30 【関西】 ■大阪支店／寝屋川市木屋町2-9 ■南大阪支店／羽曳野市伊賀4-10-12 ※いずれの支店もクルマ通勤OK！駐車場完備です！ |
| 休日休暇 | ■月6～9日（シフト制 ※曜日などは応相談） ※みんなの希望が基本的に通るようにシフトを組んでいます。 ※土曜や日曜に休んだり、平日に2連休を取ったりすることも可能です。 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 シフト制の良いところは、平日にも土日にもお休みがとれるところです。 家族に合わせて土日に休みをとったり、平日に予定を済ませたり…とプライベートのスケジュールも充実させられます。 |
| 応募資格 | ・未経験の方、第二新卒の方、歓迎 ー学歴不問 ー普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 「初めての正社員」という方も可 飲食店スタッフや販売スタッフからのキャリアチェンジも応援します。転職回数やブランクも気にしません。人と話すのが好きな方なら、未経験からでも全く問題ありません。 |
| 選考プロセス | ・書類選考 ・面接1回 ・内定 |
| 従業員数 | 600名 |