コールセンター・カスタマーサポート系

業務コンサル・エンジニア/自社内勤務

待遇・福利厚生

社会保険完備
交通費支給
健康診断
役職手当
退職金制度
社員割引制度

業務内容

【業務内容】
・大学入試処理や保険加入処理などの、事務処理のアウトソーシングを行っている部門で、
事務処理をより効率的に行う為のツールやシステムの開発と、それに伴う顧客折衝や業務運用をお任せいたします。
  【業務の特徴】
◎上流から下流まで一貫対応;
100%一次請け案件で、トータルソリューションを提供してる弊社では、業務の企画、構築、見積作成、改善提案など、顧客折衝から運用管理まで、一気通貫して担当します。
◎専属担当者制;
顧客折衝の役割が大きく、お客様視点で、サービス全体の構築に一貫して携わる仕事です。長期間、お客様とじっくり信頼関係を構築することができます。
◎自社内勤務;
お客様の業務を、社内事務センターにて、一括受託しています。客先への常駐はありません。
◎幅広い業界・業種を担当;
1人が、異なるプロジェクトを3~5件ほど、同時並行して担当します。多種多様な案件に携わって、知見を広げ、大きく成長することができます。
  【プロジェクト例】
・従業員マイナンバー管理システム
・官公庁向け金券運用管理システム
・保険会社向け加入者管理システム
・企業様の受発注管理業務
・ECサイトの構築、運営
・各種検定試験業務、大学入試の試験処理
・企業様向けのストレスチェック業務
・社員満足度調査 等

募集要項

           
ポジション 業務コンサル・エンジニア/自社内勤務
給与(詳細) ■給料
想定年収:410万円~600万円

■月給
25万円~42万円

■ボーナス回数
年2回

■昨年度ボーナス実績
2カ月分

■年収例
月給25万円~42万円(一律支給の地域手当含む)+残業代100%支給
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

入社時の想定年収
年収410万円~600万円(20時間分の残業代含んだ場合)

社員の年収例
年収400万円(入社2年・メンバー)
年収480万円(入社5年・リーダー)
年収600万円(入社7年・マネージャー)
雇用形態 正社員
勤務時間 09:00~18:00

■月平均残業時間
20H以下
勤務地 【練馬アウトソーシングセンター】
東京都練馬区豊玉北3-21-7 アリアス桜台ビル
休日休暇 ■休日
土日祝休み

■年間休日数
120日

■休暇制度
年末年始休暇
夏季休暇
GW休暇
特別休暇
慶弔休暇
産休・育休
リフレッシュ休暇
応募資格 ■最終学歴
学歴不問

■経験職種
職種未経験OK

■経験業種
業種未経験OK

■必須条件
<必須条件>
●IT業界・BPO業界でのプロジェクトリーダー経験(3名以上のチームリーダー経験)

<歓迎条件>
・Excelでマクロを組める
・Accessで簡単なツール作成ができる
・開発経験のある方(言語不問)
・基本情報技術者、応用情報技術者の資格をお持ちの方

<こんな方を歓迎します>
・前向きに物事を捉えてチャレンジできる方
・幅広い業務に携わりたいと考えている方
・スキルアップやステップアップしたい方

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