コールセンター・カスタマーサポート系

ITシステムサポート(スタッフクラス)

待遇・福利厚生

社会保険完備
交通費支給
健康診断
役職手当
退職金制度
社員割引制度

業務内容

~学生時代IT・情報系の勉強をしていた方歓迎/研修制度充実/様々な大手企業へのITサポート~
企業向けにITシステムサポートを行って頂きます。

・「電源が入らない」「インターネットにつながらない」といったトラブル対応
・アプリケーションやシステムに関する使用方法のレクチャー
・PCの初期セッティング及びインストール等のセットアップ作業
・サーバやネットワークの障害対応

※問い合わせ内容を分析したり、過去の事例を見て対応を学んだりと、
 サポート業務に付随する業務も多く発生します。
※いずれのプロジェクトでも、配属前にはしっかりと研修を行います。
 未経験の方は初心者からでも始めやすいサポート業務から担当頂きます。

業務の魅力:
既にヘルプデスクやインフラ運用などのサポートの経験がある方は、
早期段階で運用チームの立ち上げや業務フロー構築など、ワンランク上の業務を担当することができます。

組織構成:
配属先は、大小合わせて60ほどのプロジェクトが稼働しています。
様々なプロジェクトがありますので、幅広い経験を積むことが可能です。


同社の魅力:
現在、大きく拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込まれます。
ITをサポートするだけではなく、世界的に活躍している法人顧客の「ビジネス」を支える、という信念のもと、
ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、
提案から運営まで手がけております。
元・営業や元・飲食店など、前職も多種多様なスタッフが多く活躍している当社ですが、
共通する想いは「もっと顧客に満足してほしい」です。
顧客の役に立つため、自らの知識も技術も磨きつづけ、
「よりよい環境を生み出そう」とするポジティブな考え方をもって助けてくれる仲間と、
最良の環境をつくってまいります。

募集要項

           
ポジション 【宮崎】ITシステムサポート(スタッフクラス)~IT・情報系の勉強をしていた方歓迎
給与(詳細) ■給料
想定年収:288万円~320万円

■月給
18万円~30万円

■ボーナス回数
年2回

■昨年度ボーナス実績
2カ月分

■年収例
288万~320万円(一律支給の地域手当含む)
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇
雇用形態 正社員
勤務時間 09:00~18:00

■月平均残業時間
20H以下
勤務地 【宮崎第1アウトソーシングセンター】
〒880-0811
宮崎県宮崎市錦町1−10 グリーンスフィア壱番館6F
休日休暇 ■休日
土日祝休み

■年間休日数
120日

■休暇制度
年末年始休暇
夏季休暇
GW休暇
特別休暇
慶弔休暇
産休・育休
リフレッシュ休暇
応募資格 ■最終学歴
学歴不問

■経験職種
職種未経験OK

■経験業種
業種未経験OK

■必須条件
必須条件:
ITの基礎知識(OSやネットワークの意味や概要を理解できている方)、又は電話を使用したコミュニケーションスキル

歓迎条件:
・ヘルプデスクまたはITに関する業務経験
・法人営業や販売サービス職の経験
・ITではなくても金融や通信販売などのコールセンターの業務経験
・英語スキル(外資系企業の対応をする場合あり)

応募フォーム