ITヘルプデスク・カスタマーサポート
待遇・福利厚生
社会保険完備
交通費支給
健康診断
役職手当
退職金制度
社員割引制度
業務内容
【大手スマホゲームメーカー、外資系自動車メーカーなど、
大手企業・外資系企業・官公庁が中心の案件に配属。
一流企業で、ワンランク上の技術を身につけることが可能！】
【具体的な業務内容】
◆IT関連のお問合せ、相談への対応（ソフトの使い方など）
◆PC、周辺機器の設置・設定
◆OS・ソフトのインストール、更新
◆操作方法のアドバイス
◆FAQやマニュアルの作成 など
「保存したデータが見つからない」
「社内システムの操作がわからない」
「ソフトがインストールできない」
などのご相談に、親身な対応でサポートしてください。
【同社で働く魅力】
◆はじめは2名～20名体制の現場に必ず配属！丁寧な研修＆チームワーク抜群のサポートで安心です。
◆問題の再発防止に向けた改善策の提案や、複数回にわたって発生するインシデントの根本的解決等、
単純作業では得られない“やりがい＆成長”が待っています！
★一流の環境で、ワンランク上のスキルを磨けます！
同社は国際認定機関HDIにおける日本のストラテジックパートナー。
国際基準に基づくヘルプデスクの運用ノウハウ、マネジメント力を体系的に身につけられる環境です。
さらに、クライアントは世界的な大手企業。
一流のフィールドで業務を経験することで、ビジネスパーソンとしてワンランク上の技術向上を実現できます！
【多彩なキャリアUPの可能性が広がっています！】
年齢や社歴に関係なく、キャリアUPにチャレンジできる環境。
早期にリーダーとして、管理や運営業務に携わるチャンスも豊富です。
将来的には、マネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロをきわめる道、
ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタントなど、
あなたの強みを活かして、多彩な経歴を築くことができます！
募集要項
| ポジション | ITヘルプデスク・カスタマーサポート |
|---|---|
| 給与(詳細) | ■給料 想定年収：360万円～550万円 ■月給 23万円～32万円 ■ボーナス回数 年2回 ■昨年度ボーナス実績 2カ月分 ■年収例 月給23万9000円～31万5000円（一律支給の地域手当含 む）＋残業代100%支給（5分単位） ※交通費は別途支給 ※ご経験・能力・スキルを考慮の上、同社規定により優遇 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09：00～18：00 ■月平均残業時間 10H以下 |
| 勤務地 | 東京23区(豊洲、赤坂見附、渋谷、品川、神谷町、浜松町 など)のお客様先または自社センター内 【芝アウトソーシングセンター】 東京都港区芝1-4-7 ニチガビル4F |
| 休日休暇 | ■休日 土日祝休み ■年間休日数 120日 ■休暇制度 年末年始休暇 夏季休暇 GW休暇 特別休暇 慶弔休暇 産休・育休 リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | ■最終学歴 学歴不問 ■経験職種 職種未経験OK ■経験業種 業種未経験OK ■必須条件 【必須条件】 ・テクニカルサポート／ヘルプデスク／社内SE／運?保守経験等、なんらかのIT実務経験 【求める人物像】 ・コミュニケーション力の高い方 →お客様先にてチームで業務を行うため、技術ではなくコミュニケーション力を重視しております。 |